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tip/팁

[꿀정보] 어도비 결제 취소하기

by 씸플레이 2020. 8. 10.
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안녕하세요. 플입니다.

어도비 연간 플랜 결제를 취소해볼게요.

 


 1.  어도비 플랜

아마 결제 취소 방법을 찾으시는 분들은 이렇게 결제 정보에 플랜 취소 버튼이 안 뜨시는 분들일 거예요.

돈 없어서 결제도 안됐는데 취소 좀 하게 해 달라!! ㅠ

 

그나저나 작년보다 한층 비싸졌네요. 눈알이 튀어나올뻔했습니다. 왜 이리 비싸진 거죠? ㅠㅠ

 


 2.  미국 사이트로 접속

https://www.adobe.com/index2.html

모바일로 들어가면 플랜 취소 버튼이 뜨는 경우도 있다고 하는데..

네 저는 안 뜨는 관계로 미국 사이트로 접속해줄게요.

 

사이트에 접속하면 이런 창이 뜨는데, 한국 사이트를 이용할게 아니니 아래 컨티뉴를 눌러주세요.

 

로그인을 해주시고요. 오른쪽 상단에 보시면 계정 아이콘이 있어요.

여기를 누르면 계정 관리 페이지를 볼 수 있어요. 표시된 부분을 클릭해주세요.

View Account라고 쓰여있는 부분입니다.

 

 


 3.  상담원

계정 관리 페이지에서 아래로 쭉쭉 내리면 이런 헤드셋 아이콘이 있는 부분을 볼 수 있는데요,

상담원과 채팅을 할 수 있습니다. 클릭해주세요.

 

그러면 인공지능이 무엇을 도와줄까? 하고 물어봅니다.

 

괜찮아요 저희에겐 인터넷과 번역기가 있습니다!! 번역기야 너만 믿는다 알지?

 

겁내지 말고 Hello I want to cancel my plan. 이라고 보내봅시다.

"안녕 나는 내 플랜을 취소하고 싶어"라고요.

 

그랬더니 너 플랜 취소하고 싶은 거 맞다고? 이러네요. 맞으니까 Yes를 눌러보겠습니다.

 

뭔가 링크를 주고 완료되면 이메일을 보내주겠다고 합니다.

링크를 눌러볼게요.


 4.  설문조사

설문조사 페이지를 보내줬네요.

 

왜 취소하려고 해?라는 페이지가 제일 먼저 나와요.

너무 비싸!!ㅠㅠ 를 선택해줄게요. 비싸다.. 어도비.. 비싸

 

설문조사를 잘 마치셨다면.. 어.. 해결이 되셨나요? 

저는 설문조사가 다음 페이지로 넘어가지 않고 오류가 계속되어서... 

 

진짜 상담원과 상담을 해보겠습니다..ㅋ;;


 5.  다섯 번째 제목 

너 성공했니? 질문에서 No를 고르면 상담원과 연결이 됩니다.

 

그러면 상담원이 왜 취소하려고 하냐고 물어봅니다.

설문지의 답변과 같이 It' too expensive. 너무 비싸 ㅠ라고 답변해줍시다.

 

상담원께서 딜을 시전 하십니다.

 

번역을 그대로 가져와볼게요.

 

이해합니다. 난 도와주려고 여기 있는 거예요.

계속하시려면 같은 요금제로 콤보 오퍼를 드리겠습니다

(1년간 21,000원+세금/모자 할인 + 다음 3개월 무료). 어떻게 생각하세요?

 

I just want to cancel the plan without any more money.

나는 돈 더 드는 거 없이 취소하고 싶어요.

 

라고 보내봅시다.

 

성공적으로 구독이 취소되었다고 합니다.

 

감사의 마음을 보내봅시다. 

 

기꺼이 돕겠습니다. 설문조사 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

잠시 시간을 내어 귀하의 경험에 대한 평가를 내리고 저희의 개선을 도와주시기 바랍니다. 고마워요!

 

이메일로 설문조사를 보냈다고 하네요.

 

음.. 설문조사 링크는 없고 일단 취소가 확인되었다는 메일이 왔습니다.

후 성공적으로 취소했네요~!

 

계정으로 돌아와 확인해보시면

무료 버전이라 업그레이드 버튼이 뜨고 구독했던 플랜은 취소된 걸 확인할 수 있어요.

 

모두 수수료 없이 어도비 플랜 취소하세요~


그럼 이만.

총총.

 

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